Những kinh nghiệm khi mở spa cần phải khắc cốt ghi tâm

Ngành nghề dịch vụ spa, làm đẹp đang phát triển mạnh mẽ trong trong những năm gần đây, số lượng spa mở ra mỗi năm lên đến con số hàng nghìn và số lượng spa phải đóng cửa cũng không hề ít, chiếm đến 70-80%. Vậy kinh nghiệm mở spa để tồn tại và phát triển bền vững là gì ? Hãy cùng chúng tôi tìm hiếu và lưu ý một số vấn đề dưới đây

Địa điểm, mặt bằng spa thuận lợi và sầm uất

Kinh nghiệm mở spa đầu tiên khi các chủ spa cần quan tâm chính là địa điểm kinh doanh, vị trí có nhiều lợi thế, thuận tiện kinh doanh và sầm uất sẽ là mang đến khả năng thu hút khách hàng dễ dàng hơn.

Ví dụ các vị trí thuận lợi như: Tại các trung tâm thành phố, các tuyến phố chính, khu chung cư cao cấp, các khu tổ hợp mua sắm, làm việc,… hay các khu vực có mức kinh tế phát triển, phù hợp với mục tiêu khách hàng của spa. Đây là những địa điểm thuận lợi nhất mà các chủ spa ai cũng cần ưu tiên, bởi nó có ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu quả kinh doanh về sau

kinh nghiệm khi kinh doanh spa
Khi kinh doanh spa cần phải học hỏi từng ngày

Tuy nhiên đối với những mặt bằng tại địa điểm này, các chủ spa cần huy động nguồn vốn lớn và quy mô spa từ trung bình đến lớn, hệ thống chuỗi sẽ phù hợp hơn. Đây sẽ là nơi có nhiều lợi thế những cũng rất khó khăn khi kinh doanh nếu bạn không sáng suốt trong quản lý và phát triển spa. Do đó, hãy xác định được khả năng của bản thân trong việc lựa chọn nơi kinh doanh mở spa

Những kinh nghiệm khi kinh doanh spa
Kinh doanh spa cần phải học hỏi nhiều rất nhiều thứ

Và yếu tố quan trọng không kém phần quan trọng trong duy trì hoạt động spa là chất lượng dịch vụ, giá trị khách hàng nhận được sau khi sử dụng dịch vụ ,không gian, nội thất spa, trang thiết bị an toàn, mỹ phẩm chính hãng, tay nghề, thái độ nhân viên,….

Thiết kế spa

Phân tích nhu cầu thị trường, lập kế hoạch phát triển

Trong các chiến lược, kinh nghiệm mở spa không thể thiếu quá trình tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích nhu cầu làm đẹp của khách hàng. Phân khúc thị trường và khách hàng mục tiêu rõ ràng trước khi xây dựng hệ thống spa, các dịch vụ hướng tới. Dựa vào các yếu tố khách quan để các chủ spa có thể lựa chọn đối tượng khách hàng của mình và tập trung lôi kéo khách hàng về với spa

Kinh nghiệm kinh doanh spa
Kinh nghiệm kinh doanh spa

Các yếu tố giúp các chủ spa nhận ra khách hàng của mình ở đâu, như thế nào? thông qua: Độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, nhu cầu, …. Từ đó đưa ra các gói dịch vụ phù hợp theo nhu cầu và mức chi trả của khách hàng

Thiết kế spa sao cho đắt khách

Sau khi phân tích thị trường và lập kế hoạch kinh doanh, bạn cần đầu tư nhiều hơn về máy móc, trang thiết bị tiên tiến, phù hợp với dịch vụ tại spa, tránh đầu tư lãng phí hoặc thiếu hụt so với quy mô hệ thống spa.

Mức chi phí cho 1 spa bỏ ra để setup spa hoàn chỉnh sẽ nằm trong khoảng từ 300 – 500 triệu đồng là tối thiểu, còn đối với các hệ thống quy mô lớn, hệ thống chuỗi cần có sự đồng bộ sẽ cần huy động số vốn từ 700 đến 1-2 tỷ đồng

Tóm lại, việc huy động vốn đầu tư bạn cần dựa trên 2 yếu tố cơ bản là chất lượng dịch vụ và quy mô spa

Thiết kế spa độc đáo, ấn tượng

Ngoài chất lượng dịch vụ, trang thiết bị máy móc hiện đại, spa có không gian thiết kế độc đáo, ấn tượng cũng là điểm thu hút khách hàng đến spa. Không chỉ mới là trong không gian, spa có thể tạo nét riêng biệt, khác lạ từ nền văn hóa, quá trình phục cụ, chăm sóc khách hàng tối đa

Sự trùng lặp và ăn theo sẽ không được đánh giá cao đối với khách hàng và khó để lại được những ấn tượng sâu sắc. Chỉ cần đơn giản với các chi tiết bài trí, màu sắc, cơ sở vật chất tạo được nét riêng của spa cũng đủ để gây ấn tượng dễ nhớ đối với khách hàng

Thiết kế spa nhỏ đep | Mẫu thiết kế spa đẹp thu hút mọi khách hàng

Theo kinh nghiệm mở spa của nhiều chủ spa thành công: dựa vào vị trí địa lý xung quanh địa điểm mở spa, tốt nhất là lựa chọn những địa điểm có nhiều cây xanh, hoặc bài trí nhiều cây xanh trong khu vực spa của mình, tầm nhìn thoáng, rộng rãi,… Như vậy sẽ tạo cho khách hàng sự thoải mái, thư giãn và thấy được sự chuyên nghiệp của spa

Lựa chọn mỹ phẩm spa chính hãng

Khi khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ luôn chú ý đến thương hiệu sản phẩm sử dụng dịch vụ để đánh giá chất lượng của spa. Bởi làm đẹp là tác động trực tiếp lên da, cơ thể, vì vậy sẽ rất nguy hiểm nếu spa sử dụng các loại mỹ phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ, không đảm bảo thành phần an toàn,….

ᐈ For spa stock photos, Royalty Free spa photography | download on  Depositphotos®

Một spa có thương hiệu, có uy tín về chất lượng dịch vụ luôn đề cao đến quá trình thực hiện dịch vụ, bao gồm các sản phẩm mỹ phẩm chăm sóc và điều trị. Sản phất chất lượng tốt, có thương hiệu, chính hãng và những chứng nhận, chứng chỉ an toàn theo Bộ Y Tế khách hàng sẽ yên tâm, tin tưởng các dịch vụ tại spa của mình

Đào tạo nhân viên chuyên nghiệp, bài bản

Yếu tố con người khi xây dựng spa bao gồm: Chủ spa, quản lý, nhân viên (chuyên viên, bác sĩ, tư vấn viên, chăm sóc khách hàng) sẽ là những người thường xuyên tiếp xúc và thấu hiểu khách hàng nhất, đặc biệt là nhân viên.

Trình độ chuyên môn, kiến thức, tay nghề và thái độ phục vụ của nhân viên luôn phải đề cao tính chuyên nghiệp cùng thân thiện khi giao tiếp với khách hàng. Ấn tượng tốt, khách hàng sẽ quay lại và nhược lại, nếu bạn làm không tốt thì thất bại sẽ đến với spa nhanh hơn bao giờ hết

Kinh nghiệm khi kinh doanh spa

Học chưa bao giờ là đủ bao gồm ở tất cả các lĩnh vực, thế giới thay đổi mỗi ngày, công nghệ phát triển liên tục và công nghệ làm đẹp cũng vậy. Ngành thẩm mỹ luôn cho ra những công nghệ, sản phẩm mới hiện đại, tốt hơn và các chủ spa cũng cần cập nhật các kiến thức, công nghệ mới. Đồng thời thường xuyên đánh giá và đào tạo nâng cao tay nghề nhân viên theo kịp sự phát triển của công nghệ làm đẹp hiện nay

Thăm dò, học hỏi từ phía đối thủ

Học tập từ các đối thủ cũng là 1 chiến lược thành công của spa, bằng cách khai thác những chiến lược tốt, tối ưu những điểm yếu của đối thủ thành điểm mạnh của mình. Vì vậy bạn đừng ngại khi học hỏi chính từ “các cộng sự” của mình

Biết ” Khai thác điểm mạnh, khắc phục điểm yếu” của đối thủ sẽ giúp chiến thắng trên thương trường cạnh tranh khốc liệt trong lĩnh vực làm đẹp hiện nay

Tham khảo thêm bài viết: Mẫu spa đẹp, ấn tượng dự đoán sẽ là xu hướng của năm 2021

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *